Retourneren & Ruilen

Bij Moi et Marie streven we naar de perfecte pasvorm, maar als je niet helemaal tevreden bent, kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen voor een soepele afhandeling zodat jij zorgeloos kunt winkelen.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te downloaden.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het pakbonnetje toe.

• 3.
  Verzenden

  Breng je pakket naar een lokaal afgiftepunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.